Última actualización: 23 de septiembre de 2026

Soporte — Keyring

Keyring es el gestor de contraseñas de Aumatex para iPhone, iPad, Mac y Apple Watch: contraseñas, passkeys, códigos 2FA, tarjetas y notas dentro de una caja fuerte cifrada. No hay cuenta ni servidores nuestros: tus datos se quedan en tu dispositivo y en tu iCloud, y nosotros no podemos leerlos.

Keyring

Activar el autorrelleno

iPhone y iPad: Ajustes › General › Autorrelleno y contraseñas, y activa Keyring.
Mac: Ajustes del Sistema › General › Autorrelleno y contraseñas, y activa Keyring.
La app abre esa pantalla por ti: el último paso de la configuración inicial ofrece «Activar el autorrelleno», y la misma opción queda en Ajustes › Seguridad › Autorrelleno.
A partir de ahí Keyring rellena contraseñas, passkeys y códigos de verificación en Safari y en todas las apps: toca el icono de llave encima del teclado, o la fila que el propio campo de acceso propone.

He olvidado la contraseña maestra

La contraseña maestra no se recupera. No la guardamos en ningún sitio —no hay servidor nuestro ni cuenta tuya con nosotros— y nadie en Aumatex puede restablecerla ni abrir tu caja fuerte por ti. Es la misma propiedad que mantiene tus datos ilegibles para cualquier otro.
Si aún hay un dispositivo donde la caja fuerte se abre con Face ID o Touch ID, ábrela ahora y ponla a salvo: Ajustes › Datos › Exportar archivo cifrado…, protegido con una contraseña nueva que eliges en ese momento.
Si habías activado la copia de seguridad en iCloud Drive, ese archivo .keyring se abre con tu Secret Key y no con la contraseña maestra: la Secret Key está en el kit de emergencia, y desde Ajustes › Datos puedes abrir el archivo e importar los elementos a una caja fuerte nueva.
El kit de emergencia (Ajustes › Seguridad › Kit de emergencia) es lo que hace posible todo esto: guárdalo en Archivos o imprímelo, y mantenlo fuera del dispositivo.
Sin contraseña maestra, sin un dispositivo que todavía abra la caja fuerte y sin kit de emergencia, los datos siguen cifrados para siempre: es el precio de una caja fuerte que nadie más puede abrir.

Importar desde otra app

Fuentes reconocidas: Contraseñas de Apple, NordPass, SafeInCloud (XML) y cualquier CSV, con mapeo de columnas cuando la cabecera no se reconoce.
Los códigos 2FA llegan desde Google Authenticator: escanea sus códigos QR de «Transferir cuentas» y se importan todos de una vez.
Se importa durante la configuración inicial, en la caja fuerte recién creada, o en cualquier momento desde Ajustes › Datos.
El archivo exportado por otro gestor está en texto plano: bórralo después de importar y vacía también la papelera.

Sincronización entre dispositivos

La sincronización pasa por tu iCloud: los datos llegan a CloudKit ya cifrados, sin tocar ningún sistema nuestro. Hace falta la misma cuenta de Apple en cada dispositivo, con iCloud activado.
En un dispositivo nuevo: Ajustes › Cajas fuertes › Añadir desde iCloud, y luego la contraseña maestra de la caja fuerte. Si la Secret Key no llega desde tu llavero de iCloud, la escribes desde el kit de emergencia.
Si un dispositivo se queda atrás, Ajustes › iCloud muestra el estado de la sincronización y tiene «Sincronizar ahora»; comprueba también la red y iCloud en ese dispositivo.
Con el plan gratuito una caja fuerte se sincroniza en dos dispositivos: a partir del tercero se abre en solo lectura hasta que quites un dispositivo de la lista en Ajustes › iCloud.

Keyring Plus

Plus quita los límites del plan gratuito (100 elementos, una caja fuerte, dos dispositivos) y añade la comprobación de contraseñas aparecidas en filtraciones conocidas, la app para Apple Watch y el acceso rápido desde la barra de menús del Mac.
Se toma como suscripción anual con prueba gratuita o como compra única; ambas entran en «En familia».
La suscripción se gestiona y se cancela en el App Store, no en la app: en iPhone y iPad Ajustes › tu nombre › Suscripciones, en Mac App Store › tu cuenta. La cancelación surte efecto al terminar el periodo ya pagado.
Dispositivo nuevo o app reinstalada: Ajustes › Keyring Plus › Restaurar compras.
Si Plus termina no pierdes nada: tus elementos siguen siendo legibles, editables y exportables; solo se bloquea añadir más allá del límite gratuito.