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Dernière mise à jour: 23 septembre 2026

Assistance — Keyring

Keyring est le gestionnaire de mots de passe d’Aumatex pour iPhone, iPad, Mac et Apple Watch : mots de passe, passkeys, codes 2FA, cartes et notes dans un coffre chiffré. Aucun compte, aucun serveur à nous — vos données restent sur votre appareil et dans votre iCloud, et nous ne pouvons pas les lire.

Keyring

Activer le remplissage automatique

  • iPhone et iPad : Réglages › Général › Remplissage automatique et mots de passe, puis activez Keyring.
  • Mac : Réglages Système › Général › Remplissage automatique et mots de passe, puis activez Keyring.
  • L’app ouvre cet écran pour vous : la dernière étape de la configuration initiale propose « Activer le remplissage automatique », et la ligne reste dans Réglages › Sécurité › Remplissage automatique.
  • Ensuite Keyring remplit mots de passe, passkeys et codes de vérification dans Safari et dans toutes les apps : touchez l’icône en forme de clé au-dessus du clavier, ou la ligne que le champ de connexion propose de lui-même.

J’ai oublié mon mot de passe principal

  • Le mot de passe principal ne se récupère pas. Nous ne le stockons nulle part — pas de serveur chez nous, pas de compte chez nous — et personne chez Aumatex ne peut le réinitialiser ni ouvrir votre coffre à votre place. C’est cette même propriété qui rend vos données illisibles pour tout le monde.
  • S’il reste un appareil où le coffre s’ouvre avec Face ID ou Touch ID, ouvrez-le maintenant et mettez-le à l’abri : Réglages › Données › Exporter une archive chiffrée…, protégée par un nouveau mot de passe que vous choisissez à cet instant.
  • Si vous aviez activé la sauvegarde sur iCloud Drive, ce fichier .keyring s’ouvre avec votre Secret Key et non avec le mot de passe principal : la Secret Key se trouve dans le kit d’urgence, et Réglages › Données permet d’ouvrir l’archive et de réimporter les éléments dans un nouveau coffre.
  • Le kit d’urgence (Réglages › Sécurité › Kit d’urgence) est ce qui rend tout cela possible : enregistrez-le dans Fichiers ou imprimez-le, et gardez-le hors de l’appareil.
  • Sans mot de passe principal, sans appareil qui ouvre encore le coffre et sans kit d’urgence, les données restent chiffrées pour toujours : c’est le prix d’un coffre que personne d’autre ne peut ouvrir.

Importer depuis une autre app

  • Sources reconnues : Mots de passe d’Apple, NordPass, SafeInCloud (XML) et n’importe quel CSV, avec mappage des colonnes lorsque l’en-tête n’est pas reconnu.
  • Les codes 2FA viennent de Google Authenticator : scannez ses codes QR « Transférer des comptes » et ils sont importés en une fois.
  • L’import se fait pendant la configuration initiale, dans le coffre que vous venez de créer, ou à tout moment depuis Réglages › Données.
  • Le fichier exporté par un autre gestionnaire est en clair : supprimez-le après l’import, et videz aussi la corbeille.

Synchronisation entre appareils

  • La synchronisation passe par votre iCloud : les données arrivent sur CloudKit déjà chiffrées, sans toucher le moindre système à nous. Il faut le même compte Apple sur chaque appareil, avec iCloud activé.
  • Sur un nouvel appareil : Réglages › Coffres › Ajouter depuis iCloud, puis le mot de passe principal du coffre. Si la Secret Key n’arrive pas depuis votre trousseau iCloud, saisissez-la depuis le kit d’urgence.
  • Si un appareil reste en retard, Réglages › iCloud affiche l’état de la synchronisation et propose « Synchroniser maintenant » ; vérifiez aussi le réseau et iCloud sur cet appareil.
  • Avec la formule gratuite, un coffre se synchronise sur deux appareils : à partir du troisième il s’ouvre en lecture seule, jusqu’à ce que vous retiriez un appareil de la liste dans Réglages › iCloud.

Keyring Plus

  • Plus lève les limites de la formule gratuite (100 éléments, un coffre, deux appareils) et ajoute la vérification des mots de passe présents dans des fuites connues, l’app Apple Watch et l’accès rapide depuis la barre des menus du Mac.
  • Au choix : un abonnement annuel avec essai gratuit ou un achat unique ; les deux sont inclus dans le partage familial.
  • L’abonnement se gère et s’annule dans l’App Store, pas dans l’app : sur iPhone et iPad Réglages › votre nom › Abonnements, sur Mac App Store › votre compte. L’annulation prend effet à la fin de la période déjà payée.
  • Nouvel appareil ou app réinstallée : Réglages › Keyring Plus › Restaurer les achats.
  • Si Plus se termine vous ne perdez rien : vos éléments restent lisibles, modifiables et exportables — seul l’ajout au-delà de la limite gratuite est bloqué.

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Écrivez-nous en indiquant le problème, votre appareil et la version du système. Nous répondons en anglais et en italien.

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