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最終更新: 2026年9月23日

サポート — Keyring

Keyring は Aumatex の iPhone、iPad、Mac、Apple Watch 向けパスワードマネージャーです。パスワード、パスキー、2FA コード、カード、メモを暗号化された保管庫に保存します。アカウントも当社のサーバーもありません。データはお使いのデバイスとご自身の iCloud にのみ保存され、当社が読み取ることはできません。アプリの画面は英語、イタリア語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、ロシア語で表示されるため、アプリ内のメニュー名は英語で記載しています。

Keyring

自動入力をオンにする

  • iPhone と iPad:「設定」›「一般」›「自動入力とパスワード」を開き、Keyring をオンにします。
  • Mac:「システム設定」›「一般」›「自動入力とパスワード」を開き、Keyring をオンにします。
  • この画面はアプリから直接開けます。初期設定の最後の手順に「Turn On AutoFill」があり、同じ項目は Settings › Security › AutoFill にも残ります。
  • これ以降、Keyring は Safari やすべてのアプリでパスワード、パスキー、確認コードを自動入力します。キーボードの上にある鍵のアイコンをタップするか、ログイン欄が自動で表示する候補行をタップしてください。

マスターパスワードを忘れた場合

  • マスターパスワードは復元できません。当社はどこにも保存しておらず、当社のサーバーもお客様のアカウントも存在しません。Aumatex の誰も、パスワードのリセットやお客様に代わって保管庫を開くことはできません。この性質こそが、データを他の誰にも読めない状態に保っています。
  • Face ID または Touch ID で保管庫を開けるデバイスがまだある場合は、すぐに開いて保護してください。Settings › Data › Export Encrypted Archive… で、その場で選ぶ新しいパスワードで保護された暗号化アーカイブを書き出せます。
  • iCloud Drive へのバックアップをオンにしていた場合、その .keyring ファイルはマスターパスワードではなく Secret Key で開きます。Secret Key は Emergency Kit に記載されており、Settings › Data からアーカイブを開いて新しい保管庫に項目を再インポートできます。
  • Emergency Kit(Settings › Security › Emergency Kit)があるからこそ、これらの対処が可能です。「ファイル」アプリに保存するか印刷して、デバイスの外に保管してください。
  • マスターパスワードがなく、保管庫を開けるデバイスもなく、Emergency Kit もない場合、データは永久に暗号化されたままになります。これこそ、他の誰にも開けない保管庫であることの代償です。

別のアプリからインポートする

  • 対応するインポート元:Apple パスワード、NordPass、SafeInCloud(XML)、および任意の CSV ファイルです。ヘッダーを認識できない場合は列の対応付けを行います。
  • 2FA コードは Google Authenticator から移行できます。「Transfer accounts」の QR コードをスキャンすると、すべてのコードがまとめてインポートされます。
  • インポートは初期設定時(作成したばかりの保管庫へ)またはいつでも Settings › Data から行えます。
  • 別のマネージャーから書き出したファイルは平文です。インポート後に削除し、ゴミ箱も空にしてください。

デバイス間の同期

  • 同期はご自身の iCloud を経由します。データは暗号化された状態で CloudKit に保存され、当社のシステムには一切触れません。すべてのデバイスで同じ Apple アカウントを使用し、iCloud をオンにしておく必要があります。
  • 新しいデバイスでは:Settings › Vaults › Add from iCloud を選び、保管庫のマスターパスワードを入力します。Secret Key が iCloud キーチェーンから届かない場合は、Emergency Kit を見て入力してください。
  • いずれかのデバイスで同期が遅れている場合は、Settings › iCloud に同期の状態が表示され、「Sync Now」があります。そのデバイスのネットワークと iCloud も確認してください。
  • 無料プランでは、1 つの保管庫を 2 台のデバイス間で同期できます。3 台目以降は読み取り専用で開き、Settings › iCloud の一覧からデバイスを削除するまで書き込みはできません。

Keyring Plus

  • Plus は無料プランの制限(100 項目、保管庫 1 つ、デバイス 2 台)を解除し、既知の漏えいに含まれるパスワードのチェック、Apple Watch アプリ、Mac のメニューバーからのクイックアクセスを追加します。
  • 無料トライアル付きの年間サブスクリプション、または買い切りでご利用いただけます。どちらもファミリー共有に対応しています。
  • サブスクリプションの管理と解約はアプリ内ではなく App Store で行います。iPhone と iPad では「設定」›「あなたの名前」›「サブスクリプション」、Mac では App Store ›「あなたのアカウント」から行えます。解約は支払い済みの期間が終了する時点で有効になります。
  • 新しいデバイスや再インストール後は:Settings › Keyring Plus › Restore Purchases を選びます。
  • Plus が終了しても何も失われません。項目は読み取り、編集、書き出しが引き続き可能です。無料の上限を超えて項目を追加することだけが制限されます。

答えが見つからない場合

問題の内容、お使いのデバイス、システムのバージョンを添えてご連絡ください。英語とイタリア語で回答します。

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