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Dernière mise à jour: 23 septembre 2026

Assistance — Globetrail

Globetrail est l’application d’Aumatex pour marquer où vous êtes allé : pays, merveilles, sites UNESCO et lieux, sur une carte du monde, avec statistiques et widgets. Votre progression reste sur l’appareil et, si vous l’activez, dans votre iCloud.

Globetrail

Synchronisation et sauvegarde iCloud

  • Réglages › Synchronisation iCloud affiche l’état, l’heure de la dernière synchronisation et le bouton « Synchroniser maintenant ». Il faut le même compte Apple sur chaque appareil.
  • Si l’état reste sur « En attente du réseau », le problème vient de la connexion ou d’iCloud sur cet appareil, pas de vos données.
  • La sauvegarde est distincte de la synchronisation : Réglages › Données enregistre une copie sur iCloud Drive, et « Importer depuis iCloud » la restitue sur l’appareil.
  • Attention : importer depuis iCloud remplace intégralement les données locales par celles de la sauvegarde, et l’opération est irréversible.

La carte et vos lieux

  • Il existe deux cartes, réaliste et vectorielle : celle qui s’ouvre au lancement se choisit dans Réglages › Apparence de la carte › Carte par défaut.
  • Sur la carte vectorielle, les pays visités peuvent être remplis avec la couleur du continent ou avec le drapeau du pays, toujours depuis Apparence de la carte.
  • Réglages › Listes de pays détermine quels groupes apparaissent dans l’explorateur, y compris les pays contestés et les observateurs de l’ONU : si un pays semble absent, c’est presque toujours ce réglage qu’il faut revoir.

Classement et Game Center

  • Le classement est facultatif et passe par Game Center : score et alias sont gérés par Apple, avec le compte Game Center de votre appareil.
  • Si vous n’y figurez pas, vérifiez que vous êtes connecté à Game Center dans les réglages du système.
  • Vous pouvez utiliser tout Globetrail sans jamais toucher au classement.

Globetrail PRO

  • PRO débloque les statistiques avancées, les styles et thèmes de carte premium et le suivi illimité des lieux.
  • Au choix : un abonnement (mensuel ou annuel) ou un achat unique.
  • L’abonnement se gère et s’annule dans l’App Store : Réglages › votre nom › Abonnements. Le renouvellement s’arrête si vous annulez au moins 24 heures avant l’échéance.
  • Nouvel appareil ou app réinstallée : utilisez « Restaurer les achats » sur l’écran PRO.

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Écrivez-nous en indiquant le problème, votre appareil et la version du système. Nous répondons en anglais et en italien.

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