Última atualização: 23 de setembro de 2026

Suporte — Keyring

Keyring é o gerenciador de senhas da Aumatex para iPhone, iPad, Mac e Apple Watch: senhas, chaves de acesso, códigos 2FA, cartões e notas dentro de um cofre criptografado. Não há conta nem servidores nossos — os dados ficam no seu dispositivo e no seu iCloud, e nós não conseguimos lê-los. O app está disponível em seis idiomas (inglês, italiano, espanhol, francês, alemão e russo), por isso os caminhos dentro do app aparecem em inglês.

Keyring

Ativar o preenchimento automático

iPhone e iPad: Ajustes › Geral › Preenchimento Automático e Senhas; depois, ative o Keyring.
Mac: Ajustes do Sistema › Geral › Preenchimento Automático e Senhas; depois, ative o Keyring.
O app abre essa tela para você: a última etapa da configuração inicial oferece "Turn On AutoFill", e a mesma opção fica em Settings › Security › AutoFill.
A partir daí, o Keyring preenche senhas, chaves de acesso e códigos de verificação no Safari e em todos os apps: toque no ícone de chave acima do teclado ou na linha que o campo de login sugere sozinho.

Esqueci minha senha mestra

A senha mestra não pode ser recuperada. Nós não a armazenamos em lugar nenhum — não há servidor nosso nem conta sua conosco — e ninguém na Aumatex pode redefini-la ou abrir o cofre por você. É essa mesma propriedade que mantém seus dados ilegíveis para qualquer outra pessoa.
Se ainda houver um dispositivo em que o cofre abre com Face ID ou Touch ID, abra-o agora e coloque-o em segurança: Settings › Data › Export Encrypted Archive…, protegido por uma senha nova que você escolhe naquele momento.
Se você tinha ativado o backup no iCloud Drive, esse arquivo .keyring abre com a sua Secret Key, e não com a senha mestra: a Secret Key está no Emergency Kit, e em Settings › Data você pode abrir o arquivo e importar os itens para um cofre novo.
O Emergency Kit (Settings › Security › Emergency Kit) é o que torna tudo isso possível: salve-o no app Arquivos ou imprima-o, e mantenha-o fora do dispositivo.
Sem a senha mestra, sem um dispositivo que ainda abra o cofre e sem o Emergency Kit, os dados permanecem criptografados para sempre: esse é o preço de um cofre que ninguém mais consegue abrir.

Importar de outro app

Fontes reconhecidas: Senhas do Apple, NordPass, SafeInCloud (XML) e qualquer CSV, com mapeamento de colunas quando o cabeçalho não é reconhecido.
Os códigos 2FA vêm do Google Authenticator: escaneie os QR codes de "Transfer accounts" e todos são importados de uma vez.
A importação pode ser feita na configuração inicial, no cofre recém-criado, ou a qualquer momento em Settings › Data.
O arquivo exportado por outro gerenciador fica em texto puro: apague-o depois da importação e esvazie também a lixeira.

Sincronizar entre dispositivos

A sincronização passa pelo seu iCloud: os dados chegam ao CloudKit já criptografados, sem tocar em nenhum sistema nosso. É preciso usar a mesma Conta Apple em todos os dispositivos, com o iCloud ativado.
Em um dispositivo novo: Settings › Vaults › Add from iCloud e, depois, a senha mestra do cofre. Se a Secret Key não chegar pelo seu chaveiro do iCloud, digite-a a partir do Emergency Kit.
Se um dispositivo ficar para trás, Settings › iCloud mostra o status da sincronização e tem "Sync Now"; verifique também a rede e o iCloud nesse dispositivo.
No plano gratuito, um cofre sincroniza entre dois dispositivos: a partir do terceiro, ele abre em modo somente leitura até você remover um dispositivo da lista em Settings › iCloud.

Keyring Plus

O Plus remove os limites do plano gratuito (100 itens, um cofre, dois dispositivos) e adiciona a verificação de senhas que apareceram em vazamentos conhecidos, o app para Apple Watch e o acesso rápido na barra de menus do Mac.
Ele está disponível como assinatura anual com teste grátis ou como compra única; ambos são incluídos no Compartilhamento Familiar.
A assinatura é gerenciada e cancelada na App Store, não no app: no iPhone e no iPad, em Ajustes › seu nome › Assinaturas; no Mac, em App Store › sua conta. O cancelamento vale a partir do fim do período já pago.
Dispositivo novo ou app reinstalado: Settings › Keyring Plus › Restore Purchases.
Se o Plus terminar, você não perde nada: os itens continuam legíveis, editáveis e exportáveis — só fica bloqueada a inclusão de itens além do limite gratuito.