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Última atualização: 23 de setembro de 2026

Suporte — Globetrail

Globetrail é o app da Aumatex para marcar onde você esteve: países, maravilhas, patrimônios da UNESCO e lugares, em um mapa-múndi, com estatísticas e widgets. Seu progresso fica no dispositivo e, se você ativar, no seu iCloud. O app está disponível em inglês, italiano, francês, espanhol e russo, por isso os caminhos de menu abaixo aparecem em inglês.

Globetrail

Sincronização e backup no iCloud

  • Settings › iCloud Sync mostra o status, o horário da última sincronização e o botão “Sync Now”. É preciso usar a mesma Conta Apple em todos os dispositivos.
  • Se o status continuar em “Waiting for network”, o problema é a conexão ou o iCloud daquele dispositivo, não os seus dados.
  • O backup é separado da sincronização: Settings › Data salva uma cópia no iCloud Drive, e “Import from iCloud” a devolve ao dispositivo.
  • Atenção: importar do iCloud substitui completamente os dados locais pelos do backup, e isso não pode ser desfeito.

O mapa e seus lugares

  • Há dois mapas, realista e vetorial: o que abre ao iniciar é escolhido em Settings › Map Appearance › Default Map.
  • No mapa vetorial, os países visitados podem ser preenchidos com a cor do continente ou com a bandeira do país — também em Map Appearance.
  • Settings › Country Lists define quais grupos aparecem na lista do explorador, incluindo países contestados e observadores da ONU: se um país parece estar faltando, quase sempre é essa a configuração a revisar.

Classificação e Game Center

  • A classificação é opcional e funciona pelo Game Center: pontuação e apelido são gerenciados pela Apple, com a conta do Game Center do seu dispositivo.
  • Se você não aparecer nela, verifique se está conectado ao Game Center nas configurações do sistema.
  • Você pode usar todo o Globetrail sem nunca tocar na classificação.

Globetrail PRO

  • O PRO libera estatísticas avançadas, estilos e temas premium de mapa e o registro ilimitado de lugares.
  • Ele é oferecido como assinatura (mensal ou anual) ou como compra única.
  • A assinatura é gerenciada e cancelada na App Store: Ajustes › seu nome › Assinaturas. A renovação automática é interrompida se você cancelar pelo menos 24 horas antes da renovação.
  • Novo dispositivo ou app reinstalado: use “Restore Purchases” na tela do PRO.

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Escreva para nós informando o problema, o dispositivo e a versão do sistema. Respondemos em inglês e italiano.

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